FAQ

Ja — von Beratung und Geräteauswahl über Visualisierung bis hin zu Montage und Schulungen.

Ja — wir erstellen 2D- und 3D-Projekte inkl. Zonierung, Bodenbelägen, Empfangsbereich usw.

Ja — Rahmen- und Polsterfarben, Stickereien, Verkleidungen bei Gewichtsmaschinen.

• Gebraucht — vollständiges Gerät mit sichtbaren Gebrauchsspuren, ohne Garantie.
• Neu — fabrikneue Geräte mit Herstellergarantie.
• Ausstellungsstück — neue Geräte nach Messe/Showroom, mit Garantie, in sehr gutem Zustand.
• Nach Service (Light Refurbished) — gereinigt, getestet, repariert. 6 Monate Garantie.
• Generalüberholt (Full Refurbished) — umfassend überarbeitet, 12 Monate Garantie, mit Personalisierung möglich.

Ja — in unserem Lager & Showroom in Bielsko-Biała. Vor Ort Beratung möglich. Besuch bitte vorher terminieren.

Ja — die meisten Konsolen-Geräte (Laufbänder, Bikes, Ellipsentrainer) erlauben die Sprachwahl. Bitte bei Bestellung EN oder DE angeben.

Ja — vollständiges Branding: Rahmenfarben (RAL-Palette), Polster, Garn, Logo-Stick, grafisches Branding. Für generalüberholte und neue Geräte; Details individuell bei Bestellung.

Ja — Komplettberatung: Bedarfsanalyse, Visualisierung & Gerätauswahl, Transport, Montage, Personalisierung und Mitarbeiterschulung.

Ja — Lösungen abgestimmt auf Fläche, erwartete Auslastung und Zweck (Home, Firma, kommerziell, Hotel).

Ja — per Telefon/E-Mail oder vor Ort in Bielsko-Biała (nach Terminvereinbarung).

Manches ist lagernd (versandbereit), anderes benötigt Aufarbeitung/Auffrischung/Vervollständigung. Die Lieferzeit wird je Produkt individuell festgelegt.

Ja — Functional-Rigs und Zubehör, Multifunktionsstationen, mobiles Zubehör (Kettlebells, Medizinbälle, Plyo-Boxen, Seile), Ausstattung für Cross-Zonen. Wir beraten bei Auswahl und Layout.

Ja — nichtmotorisierte Laufbänder, Ellipsentrainer, Bikes und Kraftgeräte; Zubehör (Hanteln, Bänke, Matten); Sets für kleine Räume. Abgestimmt auf Fläche, Ziele und Budget.

Ja — ausgewählte Cardio-/Kraftmodelle mit Seitenzugang, Widerstandseinstellung im Sitzen usw. Vereinbaren Sie eine individuelle Beratung.

Über das Online-Formular: https://www.fitnessclub24.pl/formularz-serwisowy. Kontaktdaten und Problem beschreiben, Modell angeben — der Service meldet sich.

Ja — große Auswahl an Original- und Nachbauteilen sowie Trainingszubehör. Teile können auch separat gekauft werden.

Ja — Ankauf von Fitnessgeräten aus Studios, Clubs, Hotels und privaten Objekten. Bewertung, Abholung und zügige Abwicklung.

Ja — Inspektionen, Reparaturen und kostenpflichtiger Service. Einmalig oder mit individuellem Servicevertrag.

Ja — kurze Schulungen zu Bedienung und Wartung für Personal in kommerziellen Einrichtungen.

Ja — periodische/zyklische Checks: technischer Zustand, Wartung & Reinigung, Verschleißprüfung, Servicebericht. Einmalige Prüfungen (z. B. zur Eröffnung oder vor der Saison), wiederkehrende Verträge (z. B. alle 3 oder 6 Monate) sowie Prioritätspakete. Unabhängig vom Kaufort.

Ja — wir übernehmen Reparaturen für die meisten Baugruppenmodelle.

Ja — wir liefern neue Software und Anleitungen.

Ja — große Auswahl an Instruktionsaufklebern, mit Personalisierungsoption.

Ja — qualifiziertes Technik- und Logistikteam, eigener Transport und benötigte Werkzeuge.

Überweisung, Karte, Bar. Wir akzeptieren: PLN, EUR, USD.

Ja — Zusammenarbeit u. a. mit: Grenke, ABC Finance, Praxis, EFL.

Ja — u. a. Wertbestätigungen, technische Spezifikationen, Zahlungsnachweise.

Ja — 6 bis 24 Monate, mit Verlängerungsoption.

Ja — in der Regel 30–50 %, abhängig vom Auftragswert.

Ja — Rechnungen in PLN, EUR oder USD.

Ja — individuelle Angebote und Kalkulationen (PDF) auf Basis Ihrer Anfrage.

Firma mit gültiger USt-IdNr. (EU-VAT): Innergemeinschaftliche Lieferung (0 % MwSt.), Versteuerung im Bestimmungsland, Nummer in VIES bestätigt, Ware muss Polen verlassen. Privatperson: MwSt. wird berechnet; 0 % entfällt; Satz gemäß Lieferort.

Individuell kalkuliert: Anzahl/Art der Geräte, Standort (PLZ), Zusatzleistungen (Tragen, Montage). Standardmäßig Lieferung bis zur ersten baulichen Barriere (Schwelle/Treppe/Aufzug). Tragen und Montage — kostenpflichtig.

Ja — kostenpflichtig, individuell angeboten; zusammen mit Transport oder separat buchbar. Wir benötigen Infos zu den Gegebenheiten (Stockwerk, Aufzug, Türbreite).

Ja — weltweite Lieferung, innerhalb der EU und außerhalb Europas.

Stretch- und/oder Luftpolsterfolie; empfindliche Bereiche — PU-Schaum; große/schwere Geräte — auf Paletten; bei Bedarf zusätzliche Verstärkungen/Kisten.

Lagerware: 2–10 Werktage. Generalüberholte Geräte: 2–6 Wochen. Komplette Studioausstattung: individuell festgelegt.

Ja — nach Angebotsfreigabe und Anzahlung; längere Einlagerung kann gebührenpflichtig sein (individuell vereinbart).

Ja — Abholung durch externe Spedition/Kurier oder eigenen Transport. Bitte Termin, Verladeart und Dokumente vorab abstimmen.